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Transport:

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Retour:

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour retourner tout article non utilisé.  

Les frais de retours sont 3.99€ et seront déduits de votre remboursement. 

1. Remplissez le formulaire de retour ci-joint (vous pouvez également le trouver ici).

2. Emballez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec les étiquettes volantes toujours attachées et le formulaire de retour (les articles qui ne sont pas emballés dans leur emballage d'origine ou sans étiquette volante ne seront pas remboursés). Vous pouvez utiliser le sac dans lequel vous avez reçu vos articles.

3. Remplissez l’étiquette de retour en ligne ici.

4. Imprimez l’étiquette de retour et placez-la sur l’extérieur de l’emballage.

5. Déposez votre colis au point relais GLS le plus proche. Nous vous recommandons vivement de conserver votre reçu d’affranchissement comme preuve de l’envoi du colis.


Dès que nous avons reçu les articles retournés et qu'ils ont subi un contrôle de qualité, nous créditerons votre compte / carte de crédit. Nous nous assurerons de traiter votre retour dans un délai d'env. 30 jours ouvrables. Nous créditons uniquement la carte qui a été utilisée pour acheter les articles, de cette manière nous pouvons limiter l'utilisation des cartes de crédit volées.