Mondial relay Point relais (Mondial relay) 3-4 jours ouvrés 2,95 €
(gratuit pour les commandes d'un montant supérieur à 99 €.)
Colis privé Livraison à domicile (Colis privé) 3-4 jours ouvrés 4,95 €
(gratuit pour les commandes d'un montant supérieur à 99 €.)

 

Livraison:

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Transport:

La transport est gratuit pour les commandes d'un montant supérieur à 99 €. Votre commande sera livrée avec Mondial relay et Colis privé.

Nous vous recommandons d'inspecter soigneusement vos articles à l'arrivée du colis. Veuillez contacter immédiatement notre service clientèle si l'un des articles est endommagé à l'arrivée.

Retour:

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour retourner tout article non utilisé.  

1. Remplissez le formulaire de retour ci-joint (vous pouvez également le trouver ici).

2. Emballez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec les étiquettes volantes toujours attachées et le formulaire de retour (les articles qui ne sont pas emballés dans leur emballage d'origine ou sans étiquette volante ne seront pas remboursés). Vous pouvez utiliser le sac dans lequel vous avez reçu vos articles.

3. Choisissez comment vous souhaitez expédier le colis. Nous vous recommandons vivement de choisir le fret avec des options de suivi et de conserver votre reçu d'affranchissement comme preuve de l'envoi du colis. Vous êtes responsable des frais de retour.

Dès que nous avons reçu les articles retournés et qu'ils ont subi un contrôle de qualité, nous créditerons votre compte / carte de crédit. Nous nous assurerons de traiter votre retour dans un délai d'env. 30 jours ouvrables. Nous créditons uniquement la carte qui a été utilisée pour acheter les articles, de cette manière nous pouvons limiter l'utilisation des cartes de crédit volées.